Mes locataires doivent-ils installer une application ?
Non. Le guide s'ouvre dans le navigateur via un lien ou le QR code collé dans le véhicule. Ils peuvent aussi l'ajouter à Apple Wallet / Google Wallet.
Dois-je tout écrire moi-même ?
Non. La structure complète (11 catégories, ~94 fiches : électricité, eau, chauffage, gaz, WC, restitution, SOS…) est déjà organisée. Vous remplissez uniquement les fiches qui concernent votre véhicule, avec vos textes, photos et vidéos.
Comment fonctionne la caution ?
Par empreinte bancaire Stripe : le locataire n'est jamais débité, la caution est libérée automatiquement à la restitution. En cas de dégât, vous prélevez le montant justifié en 1 clic.
« À proximité », comment ça marche ?
Le locataire autorise sa position GPS dans le livret et voit instantanément les lieux utiles autour de lui : aires, points d'eau, vidange, carburant, recharge, laverie… 15 catégories.
Puis-je gérer plusieurs véhicules ?
Oui — c'est le cœur des formules : Duo (2 véhicules), Flotte 5, ou Illimité (véhicules illimités). Chaque véhicule a son guide, son lien et son QR code. La duplication en 1 clic copie tout le guide d'un véhicule vers le suivant.
Puis-je utiliser un seul livret pour plusieurs véhicules ?
Non — chaque guide est lié à un véhicule précis, c'est ce qui garantit des réponses exactes (gabarit, équipements, consignes). L'usage est surveillé : le partage d'un même livret entre plusieurs véhicules est détecté automatiquement. Les formules Duo, Flotte 5 et Illimité sont là pour ça, avec la duplication en 1 clic.
Dans quelles langues le guide est-il disponible ?
Le guide voyageur s'affiche dans 25 langues européennes — vos locataires étrangers lisent tout dans leur langue, et Cléa leur répond aussi dans leur langue.
